Griselda Morales, propietaria de un BMW recién comprado en Surman Automotriz S.A. de C.V. Hermosillo, asegura que su vehículo en menos de tres meses comenzó a encender códigos de alerta.
Detalla haber notificado de esto a la empresa. “Me jugaron el dedo en la boca diciéndome que el vehículo estaba bien y las cosas fueron de mal en peor”, afirmó.
“El carro lo tienen ellos, tuve que rentar uno para moverme, no me dan respuesta y yo sigo pagando más de 15 mil pesos mensuales del crédito”, subrayó la afectada.
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Griselda, comenta que más bien ha recibido amenazas por parte del equipo legal de la agencia, diciéndole que “no hicieran pública esta situación”.
El juez dictaminó en su contra y la PROFECO intentó conciliar pero la abogada de la agencia sólo le había ofrecido un 15% de apoyo para su reparación. Ofrecimiento que Griselda rechazó.
Griselda Morales solicita la intervención de las autoridades…Advierte a la sociedad a tener mucho cuidado con esta agencia Automotriz a la que no recomienda le compren.
La denunciante dijo que seguirá manifestándose hasta obtener una respuesta satisfactoria.
